Франшиза City Nails

Мы с мужем давно думали о совместном бизнесе. Я — с бьюти-опытом (работала управляющей в салоне), он — предприниматель, но в строительной сфере. Хотелось объединить усилия, чтобы был бизнес, где каждый из нас сможет применить свои сильные стороны. На франшизу City Nails вышли через знакомых, которые уже открыли салон и были довольны.

Что подкупило сразу: бренд с характером. Упакован, стильный, узнаваемый, с ясной целевой аудиторией. А еще — внимание к деталям: как пишут тексты, как ведут переговоры, какие процессы закладывают в систему. Было ощущение, что здесь все серьезно. Мы не искали «просто бренд», нам нужна была сильная методология. Получили больше, чем ожидали.

Запуск шел интенсивно. Муж занимался помещением, ремонтом, договорами. Я — персоналом, обучением, подбором администратора. С франшизой взаимодействие было плотное: нас вели по этапам, давали шаблоны, подсказывали, на что обращать внимание. Без этой системы мы бы точно допустили кучу ошибок.

Салон открыли в жилом районе. С первого месяца пошел трафик. Клиенты чувствуют уровень — от дизайна до сервиса. У нас работает 10 мастеров, запись стабильная. Расходы высокие (аренда, фонд оплаты труда), но и маржа отличная: 25-30%.

Что приятно — это бизнес, который работает без ежедневного присутствия, но требует контроля. Да, мы оба вовлечены, но процесс автоматизирован. CRM, админ, регламенты, маркетинг — все отлажено. Есть время на семью, отдых, путешествия.

City Nails стал для нас лучшим совместным проектом за последние годы.