Магазин детских товаров и игрушек

Мое знакомство с этим магазином началось, когда внук попросил у Деда Мороза гамак -каплю для ДСК. Прошерстив интернет, остановилась на этом магазине. После заказа, со мной быстро связались по телефону, обговорили заказ. Отправили тоже быстро. Через 5 дней был доставлен в Омск. Как полагается , вскрыл ребенок подарок уже 1 января. Но днище гамака оказалось перекошенным. Не очень критично, но очень неудобно. Ребенку было неудобно сидеть. Написала в магазин, не надеясь на быстрый ответ. Все-таки новогодние праздники, но 4 января мне ответили. Связались с производителем. Потом была переписка и фото и видеофиксация брака, и взамен был выслан новый гамак, который отвечает всем требованиям. На всем протяжении этой истории, представитель магазина контролировал ситуацию и интересовался, как обстоят дела. Заодно хочется отметить и представителей производства, которые тоже лично связались по телефону , выяснили все нюансы, убедились, что брак есть и в кратчайшие сроки, исправили ситуацию. Производство ООО " Идеал". Считаю, что с этим магазином и его данным партнером можно и дальше сотрудничать. Желаю дальнейшего процветания и такого же внимательного отношения к своим клиентам!