Компания RMSAUTO

Приехала партия автомобильных сальников, на одной из деталей были обнаружены видимые дефекты. Видимо, повредили в процессе погрузки и не заметили. Обратились с претензией. Менеджеры за все извинились, проблему решили оперативно - в кратчайшие сроки заменили запчасть на новую, денег за повторную доставку не взяли. Редко где наблюдал подобную отзывчивость и чуткость к клиенту. В остальном все замечательно. Мне все хорошо рассказали по сложившейся ситуации, почему так произошло. Давно не встречал такой хорошей обратной связи, сразу заметен высокий сервис по работе с клиентами, спасибо!

С RMSAuto сотрудничаем давно, раньше закупались запчастями для легковушек, а недавно они и для грузовых авто стали запчасти завозить, так что тоже планируем начать заказывать. Сколько ни обращались, всегда продукция есть в наличии на складе. Это радует, поставок долго ждать не приходится. Ассортимент тут всегда большой, можно подобрать то, что нужно. Все товары оригинальные, никаких китайских подделок. Все в фирменных упаковках, отличного качества. Менеджеры всегда подсказывают и консультируют по любым вопросам, поэтому проблем с оформлением или документацией не возникает. Отличный поставщик, с которым и дальше планируем тесно сотрудничать. Рекомендуем, как ответственного партнера!